配送方法別の宛名情報
- 配送方法により送り状に記載されるご依頼主の名称(宛名情報)が変わります。
- 日本郵便のクリックポスト便(メール便)をご利用の際、ご依頼主の名称が「オンデマンドファクトリー委託生産工場」となりますのでご留意願います。
- 佐川急便の飛脚ゆうパケット(メール便)、ヤマト運輸のクロネコゆうパケット(メール便)、及び宅配便(佐川急便orヤマト運輸)の場合は、法人名、ECショップ名、小売店名、クリエイター名での出荷が可能です。
※ご注文時の「ご注文者名」の項目で入力された名称が、各送り状(宛名ラベル)の「ご依頼主欄」に記載される名称となります。 - 配送方法により紛失・破損・水濡れの補償内容が変わりますので必ずこちらの『送料・配送方法・配送方法別の補償・お届け先の変更』のご案内ページもご確認ください。
メール便の梱包資材の使い分けについて
- ご注文アイテム、ご注文数量によりクッション封筒、厚紙封筒、薄型段ボールを使い分けさせていただきます。
使い分けは当ショップの判断とさせていただき、ご注文時にご指定は出来ませんので予めご了承願います。 - クッション封筒の最大サイズは320×240×30mmです。
- 薄型段ボールの最大サイズは340×230×30mmです。
- 厚紙封筒の最大サイズは340×250×10mmです。
- 商品ごとの使い分け、ギフトラッピングにつきましては「ギフトラッピング・梱包方法」のご案内ページをご参照ください。
クリックポスト便の宛名、及びショップシールの対応
- 日本郵便のクリックポスト便(メール便)をご利用の際、「ご依頼主(出荷元の名称)」が「アトリエルシェル委託生産工場」となります。
- クリックポスト便をご利用の場合は名称が『アトリエルシェル委託生産工場』になりますので、お届け先がエンドユーザー様への直送(ご注文者と違うお届け先の場合)に限り、任意でご注文者様情報(法人名・ショップ名・クリエイター名やご住所など)を印字したラベルシールを梱包資材に貼って出荷することも可能です。
当ショップでのこのラベルシールを『ショップシール』と明示しております。 - 「ショップシール」の貼り付けは無償です。
- 「ショップシール」に印刷できる内容は「名称・住所・電話番・URL・メールアドレス」などのテキスト情報です。
ショップシールに印字できる情報は、最大6行まで印字でき1行あたり全角で20～20文字(半角で40文字程度)までです。QRコード、画像などのロゴは印刷できません。 - 「ショップシール」に記載するテキスト情報はレジ画面に入力項目がございますのでご活用ください。
なお、ご注文時に入力がなかった場合はショップシールの貼り付けは無しで出荷いたします。
飛脚ゆうパケット便の宛名
- 「飛脚ゆうパケット便」は佐川急便が商品を回収し、お届けは「日本郵便」が行います。
- 「飛脚ゆうパケット便」の送り状は佐川急便の送り状発行システムを利用いたしますので、『差出人・返信先』は佐川急便となりますが、「ご依頼主(出荷元の名称)」はご注文者様の名称(法人名・小売販売店名・ECショップ名・クリエイター名、及び学校法人名)も印字されます。
- ゆうパケット便の場合はショップシールの貼り付けはございません。
クロネコゆうパケット便の宛名
- 「クロネコゆうパケット便」はヤマト運輸が商品を回収し、お届けは「日本郵便」が行います。
- ヤマト運輸のネコポス便(メール便)をご利用の際は「ご依頼主(出荷元の名称)」がご注文者様の名称(法人名・小売販売店名・ECショップ名・クリエイター名、及び学校法人名)となります。
- ショップシールの貼り付けはございません。
佐川急便＆ヤマト運輸の宛名
- 佐川急便、及びヤマト運輸の宅配便をご利用の際は「ご依頼主(出荷元の名称)」がご注文者様の名称(法人名・小売販売店名・ECショップ名・クリエイター名、及び学校法人名)となります。
- ショップシールの貼り付けはございません。
- 梱包用の段ボールは、リサイクル段ボールを使用させていただく場合もございます。予めご了承願います。
- ▼日本郵便：クリックポスト(メール便)
- 全国一律 税込231円 (紛失・破損補償なし、出荷元名指定不可)
- ▼佐川急便：飛脚ゆうパケット(メール便)
- 全国一律 税込330円 (紛失・破損補償なし)
- ※佐川急便が集荷を行い、お届けは日本郵便に委託されます
- ▼ヤマト運輸：クロネコゆうパケット(メール便)
- 全国一律 税込400円 (紛失・破損補償あり)
- ※ヤマト運輸が集荷を行い、お届けは日本郵便に委託されます
- ▼佐川急便：宅配便
- 地域別 税込610円～847円
- ▼ヤマト運輸：宅急便
- 地域別 税込925円～2575円
- ▼クレジットカード
- 決済手数料無料
- ※クレジットカード払いはオンデマンド生産専用となります。
- ▼コンビニ決済(OEM生産 利用可能)
- お支払い手数料：ご注文者様ご負担
- ※コンビニでのお支払い時に決済手数料が発生します。
- ▼銀行振込
- 振込手数料：ご注文者様ご負担
- ※振込手数料は各金融機関にてご確認をお願いいたします。
- ▼日時指定
- 全て商品でお届け日のご指定はご利用出来ません
- お届け時間帯は[宅配便]のみご利用可能です
- ▼ご注文から出荷までの日数
- 出荷までの日数は商品ごとに変わりますので、各商品ページでご確認ください
- ▼生産開始の確定日
- [生産開始の確定日]とは、各商品の生産を開始する1日目を指します
- 生産開始の確定日はご注文商品・ご注文数量、及びお支払い方法による確定日が異なります
- 生産開始の確定日の詳しい情報はこちらのページでご確認ください。
- ▼配達補償・紛失補償・破損補償
- 配達・紛失・破損の補償は配送方法により変わります
- クリックポスト(メール便) ⇒ ポスト投函、配達保証なし、紛失補償なし、破損補償なし
- 飛脚ゆうパケット(メール便) ⇒ ポスト投函、配達保証なし、紛失補償なし、破損補償なし
- クロネコゆうパケット(メール便) ⇒ ポスト投函、配達保証なし、紛失補償あり、破損補償あり
- 宅配便 ⇒ 対面手渡し、破損補償あり
- ▼ご注文のキャンセル
- 決済方法や決済有無によりキャンセルできるタイミングが異なります。
基本として[生産開始の確定日]が確定した時点でキャンセルやご注文内容の変更は出来なくなります。 - クレジットカード決済 ⇒ ご注文後でも[生産開始の確定日]の確定前であればキャンセル可能
- コンビニ決済 ⇒ お支払い前であればキャンセル可能。
- 銀行振込決済 ⇒ お支払い前であればキャンセル可能。
- ▼返品・交換・返金が可能な条件
- 各商品ページの『不良品の扱いについて』の項目で「不良品に該当する内容」にあてはまる場合。
- 注文した商品と「商品・カラーが違う」「入稿したデザインと違うデザインが印刷されている」「サイズが違う」にあてはまる場合。
- ▼返品・交換・返金が不可の場合
- 商品が良品でも商品の特性上、返品・返金は出来ませんので、その旨のご同意いただきご注文をお願いいたします。
- 各商品ページの『不良品の扱いについて』の項目で「不良品に該当しない内容」にあてはまる場合。
- 注文した商品の「注文内容を間違えた」「入稿したデザインを間違えた」にあてはまる場合。
- 配送中の破損に関しては、ご指定の配送方法により補償の有無や内容が変わりますので詳しくは「返品特約(キャンセル・返品・交換・不良品・破損・紛失・返金の対応）」のページでご確認をお願いいたします。
- ▼不良品の扱い
- 各商品ページに記載しております『不良品の扱いについて』の項目をご確認ください。
- 各商品ページに記載しております『不良品の扱いについて』の項目の「不良品に該当する内容」に該当する場合は、当ショップが責任で対応させていただきますので、こちらのメールフォームよりお問い合をお願いいたします。
- ▼営業時間
- 営業時間 9:00～17:00
- 定休日 土曜・日曜・祝日
- ▼お問い合わせ
- 営業所・工場
- 〒431-2102 静岡県浜松市北区都田町16-22
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